POLITICA DE CALIDAD

El objetivo de Carbone Autoelevadores S.A. es proveer a nuestros clientes de equipos para el movimiento y almacenaje de mercadería brindando servicios de venta, post-venta, alquiler y reparación de autoelevadores, zorras y apiladoras como así también la venta de repuestos y reparación de partes de los equipos mencionados de acuerdo con sus requerimientos y necesidades.

Escuchando empáticamente al cliente, comprendiendo y actuando en consecuencia nos guía a adecuar nuestro servicio a sus necesidades y expectativas, brindando de esta manera una rápida respuesta logrando su satisfacción.

Manteniendo una cordial relación con todas las partes que se relacionan con la empresa, tanto internos, externos y entes gubernamentales, a través del cumplimiento de los requerimientos legales, impositivos y normativos.

Asegurando la capacitación continua de nuestro personal, garantizamos una máxima calidad operatoria, brindando una atención personalizada y cumpliendo fielmente las obligaciones contraídas.

Asumiendo desde la Dirección la participación y control en forma activa de la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad, respaldada por un plan de mejora continua tanto de los procesos como de su eficacia, nos enfocamos en el análisis y prevención de riesgos.

Guiados por esta Política de Calidad, nos comprometemos con la mejora continua como camino para el desarrollo y crecimiento, entendiendo que el éxito en este proyecto necesita del compromiso y apoyo de todos los integrantes que conforman nuestra empresa.

Sebastián Carbone
Presidente